Häufig gestellte Fragen

Welche Holzart wird für die Spinwood Gartenbank verwendet?
Unsere Bänke sind aus FSC-zertifiziertem Mahagoni-Sapeli-Holz gefertigt. Dies ist eines der stärksten Hölzer.

Braucht die Spinwood Gartenbank Pflege?
Die Spinwood Gartenbank wird ungeölt geliefert. Wenn Sie die Bank unbehandelt lassen, wird das Holz der Bank langsam in den natürlichen Alterungsprozess übergehen. Wenn Sie die Farbe der Gartenbank so erhalten möchten, wie sie geliefert wurde, sollten Sie sie vom ersten Tag an mit einem Schutzöl behandeln. Sie müssen diesen Vorgang regelmäßig wiederholen.

Wie wird die Farbe der Gartenbank aussehen, wenn sie nicht behandelt wird?
Holz ist ein Naturprodukt und wird sich mit der Zeit hellgrau verfärben, wenn es nicht von Ihnen behandelt wird. Eine Holzplanke wird früher grau als die andere, aber nach 3-6 Monaten ist die Gartenbank gleichmäßig hellgrau.

Wie kann ich Fettfinger und Flecken auf der Bank verhindern?
Die Holzplanken sind werkseitig behandelt, was sie für eine kurze Zeit vor Flecken schützt. Diese Schutzschicht wird nach einigen Tagen/Wochen jedoch verschwinden. Die Gartenbank ist danach nicht mehr vor Flecken geschützt. Wenn Sie die Gartenbank vor Flecken schützen wollen, können Sie sie mit Pflegeöl behandeln.
Wenn die Bank nicht behandelt wird, verschwinden die Flecken im Laufe des natürlichen Alterungsprozesses. Flecken können sofort mit Dreiecksseife oder den Entfettern Dusty oder Dubro entfernt werden. Wir empfehlen Ihnen, immer die gesamte Holzplanke zu reinigen und auf keinen Fall aggressive Reinigungsmittel zu verwenden.

Welches Pflegeöl wird empfohlen?
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Rubio Wood Protector Natural am besten funktioniert.

Das Rubio-Öl verlangsamt den Alterungsprozess, und wenn Sie die Spinwood-Schutzhülle verwenden, müssen Sie das Öl nur einmal pro Jahr auftragen.

Kann ich die Gartenbank auch dann mit Pflegeöl behandeln, wenn sie in die Jahre gekommen ist?
Es empfiehlt sich, die Gartenbank bei Bedarf sofort nach der Lieferung mit Pflegeöl zu behandeln. Auch während des Alterungsprozesses ist eine Behandlung der Gartenbank möglich, jedoch muss die Bank zuvor gereinigt, leicht angeschliffen und entfettet werden.
Die Farbe wird nie genau so sein, wie sie geliefert wurde.
Die Gartenbank wird sich schlussendlich wieder hellgrau verfärben und kann, falls gewünscht, erneut behandelt werden.

Unten sehen Sie ein Beispiel für die natürliche Alterung. Bei jeder Holzplanke verläuft dieser Prozess anders und in verschiedenen Schritten ab. Während des Alterungsprozesses können dunkle und helle Flecken auftreten. Das ist ganz normal, und mit der Zeit werden sich die Bretter gleichmäßig verfärben. Während dieses Prozesses sind auch Haarrisse im Holz normal.

Ist die Bank völlig gerade und ohne Unebenheiten?
Der Stahlrahmen sollte immer gerade sein, aber das Holz ist ein Naturprodukt und wird sich immer etwas bewegen. Die Holzplanken weisen aufgrund der unterschiedlichen Witterungsbedingungen kleinere Mängel auf, wie z. B. Haarrisse und leichte Verwerfungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Bank von den oben genannten Punkten abweicht, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Fotos und/oder einem Videoclip, damit wir dies beurteilen und gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen können.

Kann der Stahlrahmen der Spinwood Gartenbank rosten?
Der lasergeschnittene Rahmen ist aus Stahlblech gefertigt, elektrolytisch verzinkt und doppelt beschichtet. Der Sockel rostet also nicht, es sei denn, Sie verursachen einen Kratzer, der die gesamte Beschichtung beschädigt.
Frühere Versionen der Spinwood Gartenbank haben stoßdämpfende Gummiteile mit einem kleinen Eisenkern. Dieses Eisenteil kann rosten und Rosttropfen auf dem Stahlrahmen verursachen. Diese Tropfen lassen sich leicht mit einem feuchten Tuch entfernen.

Was ist, wenn sich meine stoßdämpfende Gummiteile lösen, rosten oder ausgetauscht werden müssen?
Wenn Sie einen "alten Satz"  stoßdämpfender Gummiteile oder Gummteile haben, die nicht an ihrem Platz bleiben, haben, können wir Ihnen einen neuen Satz liefern.

Wie lässt sich die Bank am besten reinigen?
Im Prinzip brauchen Sie die Gartenbank nicht zu reinigen. Gelegentliches Abwischen mit einer sauberen, weichen Bürste ist ausreichend.

Die Spinwood-Schutzhülle hilft auch schon. Diese können Sie in den Herbst- und Wintermonaten verwendet werden, um die Bank vor Regen, Schnee und anderen Wetterbedingungen zu schützen. Verwenden Sie die Schutzhülle niemals, wenn die Gartenbank nass ist und nehmen Sie die Schutzhülle regelmäßig ab, damit die Bank auslüften kann, um Schimmel zu vermeiden.
Wir empfehlen nicht, die Gartenbank mit einem Hochdruckreiniger zu reinigen. Dies kann dazu führen, dass die Holzstruktur aufbricht und das Holz anfälliger für Schimmel und Fäulnis wird.

Warum wird die Bank nicht montiert geliefert?
Unsere Spinwood Gartenbänke werden in zwei stabilen Kartons geliefert. Der Transport eines montierten Gartenbank erhöht das Risiko einer Beschädigung, und das wollen wir vermeiden.

Ist die Bank leicht zu montieren?
Die Bank ist einfach zu montieren und wird mit einer ausführlichen Anleitung geliefert. Zur zusätzlichen Erläuterung können Sie sich diesen Montagefilm ansehen. https://www.youtube.com/watch?v=b2YDSpyKBLg

Kann meine Gartenbank auch montiert geliefert werden?
In Absprache ist dies möglich.

Wie weit wird die Gartenbank geliefert?
Die Bank wird von unserem Spediteur bis an die Haustür geliefert. Wenn Sie die Gartenbank an einen bestimmten Ort geliefert bekommen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir können dann prüfen, was in Ihrer Situation möglich ist.

Haben Sie eine weitere Frage?
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]